2020 fue un año marcado por COVID-19y el trabajo desde casa. A medida que avanzamos en 2021, sabemos que el panorama empresarial posterior a la COVID-19 tendrá un aspecto muy diferente. Todos nosotros, especialmente líderes y gerentesEn el futuro, tendremos que ajustar nuestras habilidades para adaptarnos a la vida después de COVID.

Durante la pandemia, los líderes tuvieron que adaptarse rápidamente a un mundo en constante cambio mientras todos aprendían a navegar juntos por una nueva "normalidad". Muchos de los rasgos de liderazgo en los que se basaron los directivos entonces, como la empatía, la compasión y la flexibilidad, serán más relevantes que nunca de cara al futuro.

Mientras nos preparamos para entrar en un mundo post-COVID-19, he aquí algunas formas en que los principios y rasgos de liderazgo seguirán desarrollándose y adaptándose a las necesidades de las organizaciones y los empleados.

Seguir practicando la flexibilidad

Antes de la pandemia, la flexibilidad en el lugar de trabajo había ganado una pequeña tracción en las empresas más progresistas. Trabajo a distancia y los horarios de trabajo alternativos se consideraban recompensas para los empleados que trabajaban duro e incentivos para atraer nuevos talentos. Ahora, estas cosas ya no se consideran ventajas, sino que forman parte de una poderosa práctica que probablemente continuará mucho después de que la pandemia haya remitido.

A medida que los líderes y gerentes reimaginan cómo serán sus equipos, deben incorporar inclusivo flexibilidad en su visión. Esto no sólo incluye la capacidad de trabajar a distancia, sino también el poder de elegir (dentro de lo razonable) cuando y cómo funcionan.

La flexibilidad en el lugar de trabajo seguirá siendo una prioridad para los empleados, por lo que sería muy beneficioso para los empresarios permitir que esta práctica avance.

Priorizar la salud mental y el bienestar

El trabajo a distancia, el aislamiento, el aumento de la ansiedad y el estrés, y el hecho de vivir en constante incertidumbre se han convertido en una parte familiar de nuestras rutinas diarias durante la pandemia. Independientemente de su sector, es seguro que COVID-19 tuvo un gran impacto en su vida.

Muchos profesionales afirman que la pandemia afectó profundamente a su salud mental. Sentimientos de miedo y pena, dificultad para concentrarse, baja energía y falta de motivación son algunos de los efectos del estrés que han declarado los trabajadores de todo el país. 

Cada vez está más claro que el agotamiento y la fatiga son efectos inevitables en la productividad. Aquí es donde los líderes deben intervenir y marcar la diferencia.

El simple hecho de reconocer a los miembros del equipo y hacerles saber que su líder está ahí para ellos puede marcar una gran diferencia. La preocupación por el bienestar y la salud de los empleados debe seguir siendo una de las principales prioridades de los líderes: es lo correcto y, según la Tendencias mundiales del capital humano de Deloitte en 2020El 80% de los encuestados declaró que el bienestar es muy importante para el éxito de su organización.

Desarrolle sus habilidades de inteligencia emocional

La inteligencia emocional se define mejor como la capacidad de conciencia, comprensión y gestión de las propias emociones. La inteligencia emocional se manifiesta en la forma en que nos relacionamos con los demás de forma empática.

La inteligencia emocional se ha citado desde hace tiempo como una habilidad de liderazgo beneficiosa a la hora de gestionar a los demás. En el mundo actual, a medida que nos acercamos al final de la pandemia mundial y miramos con esperanza al futuro, la inteligencia emocional no solo será ventajosa en el lugar de trabajo, sino también necesaria.

Los líderes pueden seguir desarrollando sus habilidades de inteligencia emocional practicando la vulnerabilidad y la apertura con sus colegas. Aunque no parezca un estilo de liderazgo tradicional, es una gran manera de acercar a la gente y construir confía en.

Un mundo post-COVID exige rasgos de liderazgo que comprendan la necesidad de los empleados de ser escuchados y comprendidos. La inteligencia emocional es un rasgo de liderazgo indiscutiblemente importante que permitirá mejorar el rendimiento, la colaboración y el compromiso de los empleados.

Practicar la empatía, continuamente

La pandemia de COVID-19 ha afectado a las vidas de muchas personas de muchas maneras diferentes. Muchos han perdido a sus seres queridos, muchos han perdido sus trabajos, muchos están luchando para hacer frente a los desafíos de salud mental que giran en torno a la pandemia, y muchos simplemente necesitan tomar un descanso.

Los líderes tendrán que adaptarse a las necesidades cambiantes de una fuerza de trabajo evolucionada y sensible. Ya sea que eso signifique cambiar procesos y políticas de la empresa de larga data, como el tiempo libre remunerado, la licencia por enfermedad o la adaptación al trabajo a distancia, los rasgos de liderazgo tendrán que centrarse en empatizar con las necesidades específicas de los trabajadores. Practicar la empatía permitirá a los líderes crear seguridad psicológica y cultivar un mayor sentido de pertenencia dentro de sus equipos.

Las muchas formas en que COVID-19 ha cambiado los ecosistemas del lugar de trabajo requerirán que los líderes de todos los niveles de una organización tomen la iniciativa cuando se trata de practicar la empatía. Los líderes siempre han sido los que impulsan el cambio, nos inspiran a seguir un nuevo curso de acción y nos ayudan a soñar con un futuro mejor. Pero los líderes también deberían ser los que ayudar a las personas se adaptan y prosperan en entornos cambiantes, especialmente en medio de la pandemia de COVID-19.

Al modelar la empatía, los líderes alimentarán la capacidad de sus equipos para colaborar de una manera más humana, sin dejar de ser conscientes de los objetivos colectivos. La empatía también permitirá a los líderes crear una cultura de trabajo más productiva, creativa y feliz.

Sea creativo con la comunicación y la unidad del equipo

Una desventaja importante de los encierros y el distanciamiento social derivados del COVID-19 fue la falta de un sentimiento de unidad. Muchos profesionales informaron sentimientos de soledad, aislamiento y depresión a lo largo de la pandemia.

Aunque puede ser difícil reunir a la gente a distancia, es totalmente posible. A medida que las empresas sigan permitiendo el trabajo a distancia, será más importante que nunca que los líderes encuentren soluciones creativas para fomentar los sentimientos de unidad y conexión.

Dado que la gente sigue trabajando desde casa, aunque sea por deseo y no por necesidad, los directivos deben pensar de forma diferente para encontrar formas de seguir involucrando a sus empleados. Los ejercicios de creación de equipos, los retiros y el hecho de proporcionar un espacio para que las personas sean su auténtico yo contribuirán en gran medida a crear un sentimiento de pertenencia.

Cualquiera que intente volver a la normalidad sin adaptarse a un mundo que cambia rápidamente se quedará atrás. Los líderes tienen una oportunidad única en este momento para aprovechar los nuevos conocimientos adquiridos durante el año pasado. Los líderes inteligentes aprovecharán este tiempo para realizar cambios en los estilos de liderazgo que les permitan adaptarse y prosperar en los nuevos entornos de trabajo.

Los líderes tienen una responsabilidad primordial cuando se trata de cuidar el bienestar de quienes los rodean. Para que los líderes sigan construyendo una cultura en la que todos y cada uno de los empleados puedan rendir al máximo y cultivar un sentimiento de pertenencia dentro de sus equipos, tendrán que adaptar sus rasgos de liderazgo a un entorno cambiante.

Si algo nos ha enseñado COVID-19 es que proteger la salud mental y emocional de cada uno es clave para que los equipos se mantengan conectados y sigan rindiendo incluso cuando las circunstancias externas les obliguen a estar separados.

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