"El alma de la empresa es la creatividad y la innovación".

Robert Iger, director general de Walt Disney

Robert Iger, El La empresa de Walt Disney actual consejero delegado, se incorporó a la empresa en 1996 después de que Disney adquiriera Estudios ABC.

Permaneció como presidente y director general de ABC Studios tras la adquisición hasta 1999, cuando fue nombrado presidente de Walt Disney International. Poco después, Iger fue ascendido a presidente y director de operaciones de Disney.

Después de haber superado las expectativas de los ejecutivos y de haber mostrado un fuerte y valorado potencial, Robert Iger fue anunciado entonces como consejero delegado de Disney en 2005. Desde que ocupa el cargo de Consejero Delegado de The Walt Disney Company, Iger ha transformado la empresa y la ha impulsado a un nivel completamente nuevo.

Los inicios de Robert Iger como consejero delegado de Disney

Iger se convirtió en director general de The Walt Disney Company en 2005 y, meses después, comenzó a orquestar nuevas y potentes iniciativas estratégicas para Disney.

Algunos de sus movimientos estratégicos en 2006, apenas unos meses después de su ascenso a director general, incluyeron la adquisición de Pixar Animation Studios por $7,4 mil millones, duplicando la flota de Disney Cruise Lines, y planificando y dirigiendo la adquisición de Marvel en 2009 por $4,24 mil millones. Bajo la dirección de Iger, Disney adquirió entonces Lucasfilm y su derecho a Star Wars en 2012 por $4 mil millones y lideró el reciente desarrollo y lanzamiento del servicio de streaming de Disney, Disney+, que ha superó su objetivo para el número de abonados en 2024 en sólo 4 meses.

No hay duda por qué Robert Iger es considerado el CEO más influyente de la compañía y uno de los mayores visionarios del mundo. En el siguiente gráfico, facilitado por The Wall Street JournalEn la actualidad, podemos ver cómo el rendimiento de las acciones de Disney se ha disparado desde que Robert Iger asumió la dirección de la empresa.

Robert Los fallidos planes de jubilación de Iger

Sin embargo, a pesar del enorme éxito que Robert Iger ha logrado para y en Disney, parece que su pasión, compromiso y amor por la compañía no tiene fecha de caducidad. Aunque Iger ha anunciado que tiene planes de retirarse a finales de 2021, la verdad es que nadie le cree realmente. Él ha ya ha retrasado sus planes de jubilación cuatro veces. Anunció por primera vez que se retiraría en 2014... estamos en 2020 y sigue al frente de Disney, logrando un enorme éxito en el camino.  

Aunque no hay una sola razón definitiva por la que Robert Iger haya retrasado sus planes de jubilación en múltiples ocasiones, podemos deducir que sí hay razones fuertes y poderosas detrás de su razonamiento.

Nadie en Disney quiere que Iger se retire como CEO

Para empezar, Iger no ha tomado la decisión de posponer sus planes de jubilación solo. Su decisión de posponer sus planes de jubilación sirve como prueba de que la gente valora un liderazgo fuerte, carismático y moral. Nadie quiere que Iger se vaya de Disney: clientes, empleados, inversores, analistas, críticos... todos avalan que Iger continúe como consejero delegado el mayor tiempo posible.

No son sólo los logros financieros los que han permitido a Iger atraer a un público de culto, sino también su visión y su inspirador estilo de liderazgo. Iger parece incapaz de retirarse.

Su interminable amor por Disney

Su fuerte compromiso y su sed de hacer de Disney lo mejor posible han alimentado su motivación para seguir al frente del gigante del entretenimiento. Prueba de ello es que, aunque Iger ha anunciado (de nuevo) que se retirará a finales de 2021, sólo lo hará como consejero delegado de Disney. Seguirá sirviendo a Disney como parte del consejo de administración, lo que le permitirá centrarse en la parte creativa del negocio de Disney, que según él es la "mayor prioridad" de Disney. Como uno de los directores generales más exitosos e inspiradores de la historia, Iger ha encontrado sentido y propósito en su trabajo en Disney, luchando por dejar atrás algo tan querido para su corazón.

El hecho de que Iger retrase su jubilación también demuestra que su pasión por la industria y por Disney en su conjunto le hace sentirse parte de la propia empresa. Dejar Disney, para Robert Iger, significaría dejar atrás una gran parte de sí mismo. El hecho de que no sólo el propio Iger no quiera dejar atrás Disney, sino también otros muchos empleados, inversores y analistas, hace que sus planes de jubilación parezcan más una ilusión que una realidad.

Por ejemplo, Iger ha afirmado que le apasionaba diseñar, desarrollar y lanzar Disney+, el servicio de streaming de Disney, y ver cómo su fuerte potencial de mercado se ajusta a sus expectativas.

Como fan de The Walt Disney Company, no puedo sino esperar que Robert Iger no se retire pronto.

¿Quién debe sustituir a Robert Iger?

Sustituir a Robert Iger, uno de los directores generales más inspiradores, exitosos y emblemáticos del siglo, plantea una decisión difícil. El nuevo CEO no solo tendrá que llenar unos grandes zapatos, sino que también tendrá que hacer frente a la actual pandemia de COVID-19 que está perjudicando gravemente el modelo de negocio de Disney.

La pandemia ha obligado a Disney a cerrar sus parques temáticos y complejos turísticos en todo el mundo, a posponer el lanzamiento de películas que se esperaba estrenar este verano, y ha obligado a la empresa a detener su división de entretenimiento de estudios, lo que ha perjudicado gravemente las fuentes de ingresos del gigante del entretenimiento.

Por lo tanto, Disney debería nombrar a un consejero delegado no sólo con la capacidad de liderar y navegar con éxito a través de la pandemia, sino también con recursos y conocimientos suficientes para que Disney no pierda su esencia. Por lo tanto, creo que Disney no debería mirar a Silicon Valley, a una empresa de marketing de marca global, ni a un ejecutivo de Hollywood para llenar los zapatos de Rob Iger, sino que debería buscar un candidato interno para ocupar el papel de Iger como consejero delegado.

Esta puede parecer la respuesta más fácil, sencilla y rentable; sin embargo, tiene un profundo razonamiento detrás. Para empezar, nadie sabe cuánto tiempo o el terrible impacto la pandemia tendrá en Disney. La situación requiere un liderazgo que ya esté familiarizado con el modelo de negocio de Disney, las diversas divisiones empresariales y que conozca el funcionamiento de la C-Suite. La contratación de un candidato externo obligará al recién nombrado director general de Disney a entrar en una período de aprendizaje que requerirá tiempo, adaptación y capacidad de respuesta, algo que podría resultar demasiado costoso para la empresa dada la situación crítica que atraviesa en sus operaciones mundiales.

Al mismo tiempo, nombramiento de un candidato interno como consejero delegado de Disney garantizará una sinergia positiva entre el candidato interno y el consejo de administración de Disney. El hecho de que Robert Iger se convierta en el líder del consejo de administración de la empresa facilitaría la transición de liderazgo de la misma, ya que Iger y el candidato interno ya compartirían un historial positivo de trabajo conjunto para lograr los objetivos de la empresa.

Además, un candidato interno será un una transición de liderazgo más suave para Disney. La contratación de un director general externo para el gigante del entretenimiento podría provocar una disminución de la moral de los empleados, lo que llevaría a una mayor tasa de rotación de personal, algo que, dado el impacto crítico de la pandemia en Disney, la empresa no puede permitirse. Contratar a un candidato interno, en cambio, elevará la moral de los empleados, enviando el mensaje de que Disney se preocupa mucho por desarrollar, retener y promover los talentos internos.

La sucesión del liderazgo interno permitirá a Disney afrontar y superar con éxito la reapertura de sus unidades de negocio.  

Por qué Robert Iger eligió a un candidato interno como su sucesor

Cuando se trata de transiciones de liderazgo, tanto las empresas como los líderes deben entender que es un altamente decisión personal. La decisión se vuelve aún más personal cuando se trata de Robert Iger, uno de los más exitosos, inspiradores y consumados consejeros delegados de Disney, que parece incapaz de dejar el volante de la empresa.

La reputación de Iger y su gran historial de éxitos le han hecho merecedor del derecho a determinar que le sucederá. Además, Iger ha demostrado constantemente que su corazón está en el lugar correcto y que él tiene el mejor interés de Disney en el corazón. Por lo tanto, no hay nadie más capacitado y capaz de tomar la decisión correcta de sucesión de liderazgo para Disney que el propio Robert Iger.   

Robert Iger, junto con los ejecutivos de Disney, han decidido para anunciar a Bob ChapekEl presidente de la Junta Directiva de Disney, un ejecutivo de Disney con más de 27 años en la empresa -que actualmente se desempeña como presidente tanto de los productos directos al consumidor de Disney como de sus parques temáticos y divisiones de negocios de resorts- como CEO de Disney una vez que Iger se retire en 2021.  

Por qué Bob Chapek es el El hombre adecuado para el trabajo

Bob Chapek se diferencia de Robert Iger en varios aspectos. Por ejemplo, a diferencia de Iger, Chapek tiene poca experiencia creativa. Al mismo tiempo, Chapek es considerado menos carismático y más rígido en comparación con Iger, cuya trayectoria y éxito en Disney lo han convertido prácticamente en una celebridad corporativa.

Sin embargo, Robert Iger ha declarado que cree y apoya firmemente a Chapek como nuevo consejero delegado de Disney. Iger ha dicho a los analistas que tiene "absoluta confianza en sus capacidades, al igual que el consejo de administración" y que pretende "trabajar muy estrechamente con Bob. Mi objetivo cuando me vaya de aquí es que él esté tan impregnado de la parte creativa del negocio como lo estoy yo ahora".

Hay muchas razones por las que Iger cree que Chapek es la persona adecuada para ser su sucesor en Disney. Para empezar, Chapek está muy comprometido y es un apasionado del estilo de entretenimiento emocional de Disney. Ambos ejecutivos comparten una poderosa devoción hacia la capitalización de la excelencia creativa de Disney, la expansión en los mercados internacionales, la innovación tecnológica y el recientemente lanzado servicio de streaming de Disney, Disney+.

Además, como presidente de las divisiones de negocio de parques temáticos y productos directos al consumidor de Disney, Chapek ha demostrado unas cualidades de liderazgo excepcionales -algo que exige la situación actual-, ya que Chapek ha dirigido y gestionado a más de 170.000 empleados de Disney en todo el mundo. Como presidente de Disney, Chapek ha brillado: contribuyó a la apertura del parque de Disney en Shangai, ayudó a orquestar la implantación de la temática de "Star Wars" en sus complejos turísticos en EE.UU., y ha aumentado la rentabilidad del parque mediante diversas mejoras marginales.   

Chapek ha sido una parte integral de la cultura y el éxito de Disney a lo largo de sus 27 años de trabajo en la empresa y ha demostrado su habilidad y capacidad para ampliar el camino de Disney hacia el éxito.