Hoy quiero compartir con ustedes algo diferente: el concepto del fracaso.

Fracaso es una situación en la que no logra alcanzar su objetivo. El fracaso es cuando le rechazan por algo que quiere. El fracaso es cuando no cumplió con las expectativas de aquellos que importaban y el fracaso es cuando no fue proactivo y, por lo tanto, perdió algo.

Quiero darle mis tres puntos personales sobre el fracaso.

Primero, ¿el fracaso es bueno o malo?

Personalmente creo que el fracaso es bueno. Es bueno siempre que esté dispuesto a aprender de él. Algunos de los mayores éxitos se han producido después de haber sido rechazados o fracasados.

Amitabh Bachchan fue rechazado cuando audicionó como locutor de noticias con All India Radio. Le dijeron que su voz no era lo suficientemente buena. Steven Spielberg fue rechazado muchas veces y pasó a hacer películas que recaudaron más de $ 8 mil millones. Walt Disney fue rechazado antes de que su empresa se convirtiera en un icono. JK Rowling de la fama de Harry Potter fue rechazada en innumerables ocasiones.

La lección común que podemos aprender de estos ejemplos es que estas personas no permitieron que el fracaso / el rechazo aplastara su confianza en sí mismas y la fe en sí mismas y fueron resistentes para seguir luchando.

Creo que aprendemos mucho más del fracaso si estamos dispuestos a aprender de él. Cuando lo logramos, rara vez lo analizamos. Casi lo tomamos como un derecho divino y disfrutamos de su gloria.

El incumplimiento de las expectativas nos sucede cuando estamos en la escuela o la universidad. Todos los padres quieren que su hijo obtenga el primer rango y cualquier cosa menos no se considera un fracaso, y la conversación es como... "si ese niño/niña puede hacerlo, tú también puedes". 

Nuestro siguiente conjunto de fracasos se produce cuando practicamos un deporte en la escuela o la universidad o participamos en eventos culturales. Nuestros maestros se esforzaron mucho para hacernos buenos en ese juego o evento. Sin embargo, ganamos algunos y perdemos otros. Cuando fallamos, nos damos cuenta de que no podemos ganar todos los días. También nos damos cuenta de que alguien tiene que ganar y alguien tiene que perder. 

Jugué muchos deportes en la escuela y la universidad. Cuando perdí, me di cuenta de que no importaba si competía o no. Lo importante fue que ganamos como equipo. Hubo momentos en los que me desempeñé bien y el equipo perdió, y hubo momentos en los que obtuve un rendimiento inferior, pero el equipo lo hizo bien. Lo importante es no culpar a los demás cuando perdemos.

Nuestra reacción al fracaso es lo que nuestros maestros y padres nos inculcan en una etapa temprana de la vida. Buscar aliento y no ser marginado cada vez que fallaba.

En segundo lugar, ¿cómo se maneja el fracaso?

Cuando uno falla, es parte de la naturaleza humana defenderse y hacer lo siguiente:

a. Negar que sea un fracaso 

b. Dar una versión desde un punto donde veamos la victoria en el fracaso

c. Buscar un culpable o algún factor que nos deslinde del control

Cuando se niega el fracaso y uno se cree poderoso, la gente le acompañará, pero las cosas empeorarán más adelante. 

Es importante buscar aspectos positivos en algo que salió mal. Sin embargo, la mayoría de los gerentes tienden a señalar "brotes verdes" como una señal de éxito de la estrategia cuando no lo es, y el fracaso más amplio es la verdad. La gente hace esto por motivación, aliento, etc., pero no les quita aprender las lecciones adecuadas del fracaso. En un contexto empresarial, uno se aferra a un activo o una dirección por mucho más tiempo si se mantiene firme, y luego es demasiado tarde.

La estrategia más fácil y segura es desviar las emociones negativas hacia otro objeto/persona/evento. Este enfoque se trata de avergonzar y culpar a otra persona y no ayuda en nada al aprendizaje. Mi punto de vista es que, siempre que haga su mejor esfuerzo y haya maximizado lo que controla, entonces el evento externo es lo que es.

Yo diría, que no tenga miedo de fallar. El fracaso nunca es permanente y el éxito no es para siempre ni está garantizado. Cuando falle, abroche sus fortalezas y concéntrese en aprovechar sus fortalezas. Es importante tener anclas emocionales para afrontar el fracaso. Los anclajes emocionales tienden a ser un cónyuge o buenos amigos, o un buen jefe. 

Lo peor que puede hacer es dejar de intentar cosas nuevas cuando falla. Tiene que seguir intentándolo. Un fracaso no debería frenar su espíritu de tomar riesgos. No deje de innovar.

He descubierto que la la humildad es un buen valor tanto para el éxito como para el fracaso.

Tercero, ¿cómo maneja el fracaso cuando Ud. es el líder?

Cuando soy un líder, el desafío que tengo ante mí es cuándo las personas pueden hacerlo mucho mejor pero no están logrando los esfuerzos necesarios para ser buenos. A esto lo etiqueto como el fracaso en alcanzar el potencial. Intento desafiar a estas personas a que lo hagan mejor y mejoren su juego en lugar de aceptar su trabajo mediocre. He visto que el fracaso proviene de una falta de rigor intelectual y no de una falta de intelecto. 

Cuando era gerente junior/senior, mis líderes me desafiaron firmemente como KK Sridhar, Anand Bhatia, R Gopalakrishnan, Sanjay Khosla, Dalip Sehgal Harish Manwani e Indra Nooyi. Estos líderes no esperaban nada más que un trabajo de primer nivel y sus estándares los hicieron más capaces.

Si bien muchos líderes elevan el nivel de las expectativas y lo mejoran, muy pocos aceptan la responsabilidad de la decisión cuando algo sale mal. Como líder, siempre he intentado entrenar a mi equipo y decirles a mis colegas que hagan lo mejor que puedan. Cuando hicieron todo lo posible, rara vez fallaron y si fallamos, asumí la responsabilidad por eso. Asumir la responsabilidad personal por el fracaso del equipo es un rasgo de liderazgo valioso. Esto, promueve más experimentos y fallas menores y no al revés.

Cuando uno es un gerente senior, a menudo encontrará una diferencia de opinión o dirección con sus superiores, ya sea el CEO o la junta. Su visión es diferente a la suya. A esto lo llamo el fracaso en convencer a las personas mayores. Siempre hice todo lo posible para mostrarles la imagen verdadera y equilibrada, pero en algunos casos, uno tiene que seguir adelante si esa decisión perjudicará a la empresa. Todos los altos directivos pudieron hacer poco cuando la junta y el director ejecutivo de Nokia eligieron Windows y no Android. Este fue un error monumental, pero fue visto como un fracaso de ejecución y no como una estrategia cuando los resultados no se lograron. El director ejecutivo y la junta no aceptaron el fallo escrito en la pared. Nokia no tuvo más remedio que venderse.

Por otro lado, traté de convencer al CEO de que ir con un socio del ecosistema "sospechoso" no era adecuado para la empresa. Desafortunadamente, esto no se consideró positivo. Aquí al menos, fui claro y aprendí que hay distintos puntos de vista y que algunas personas estaban haciendo una toma de decisiones indiferentes. Claramente no logré hacerles ver la verdad. 

Quiero cerrar con una historia sobre Ricky Ponting, el único jugador con 100 pruebas ganadas y el capitán más exitoso en la historia del cricket. Ricky jugó para KKR en el primer año y llegué a conocerlo. Lo entrevisté para el guión gráfico de CNBC para Anuradha Sengupta. 

En una de nuestras charlas, le pregunté cómo lidió con su colosal fracaso como bateador en la gira de India de 2003. Ricky hizo 16 carreras en tres partidos de prueba en esa gira. Su respuesta fue interesante.

Él dijo: "Tuve la opción de sentarme solo y deprimirme o hacer otra cosa. En esa gira, Adam Gilchrist y Mathew Hayden ganaron todas las carreras. Entonces, todas las noches, pasaba tiempo con ellos, con la esperanza de que su suerte y éxito me contagiaran. 

Ricky Ponting asumió la responsabilidad personal por su fracaso y decidió abordarlo de la manera más positiva.

Entonces, el fracaso es bueno cuando:

• Se toma responsabilidad personal por ello.
• Aprendemos de él y lo usamos como un vehículo de mejora continua para envejecer, ser más sabios y mejores.
• Se utiliza el fracaso como un trampolín.

Entonces, no puede tener éxito si no falla</ a

Este artículo ha sido impreso con permiso de la página de LinkedIn de Shiv Shivakumar.