En caso de que te lo hayas perdido...

El mes pasado compartimos algunos visión de Alex Milinazzo, un Mintel analista de tendencias, en el que exploramos el "greenwashing", el beneficio de hacer simples las innovaciones sostenibles, y cómo la sostenibilidad ha cambiado en el contexto de COVID-19.

En este artículo, profundizamos en cómo las tendencias de sostenibilidad van a marcar el futuro de los negocios y la importancia de la innovación para que las marcas eleven el experiencia del consumidor.

Presión para actuar en el espacio de la sostenibilidad

En el espacio de la sostenibilidad, hay mucha presión para que las marcas actúen ahora mismo.

Hay muchas cosas que los consumidores pueden hacer para apoyar la sostenibilidad a nivel individual, pero grandes cambios deben producirse a nivel de la empresa y de la marca.

Alex explicó que "lo más costoso es que los consumidores cambien sus comportamientos por sí mismos". Los consumidores serán más propensos a hacer una elección sostenible si las marcas pueden hacer que esa decisión les resulte más fácil.

Aunque la sostenibilidad sigue siendo un factor de decisión para los consumidores, el precio y la comodidad siguen siendo los dos más importantes. Hoy en día, la opción sostenible no suele ser el más barato o el más conveniente uno. Para llevar a los consumidores a hacer la elección más sostenible, las marcas deben hacer que esa elección sea la más rentable y conveniente. Los consumidores buscarán que las marcas encuentren formas innovadoras de hacer que las opciones sostenibles sean más baratas y convenientes.

Básicamente, si las marcas toman medidas, los consumidores las seguirán.

Las tendencias de sostenibilidad ganan adeptos

Entre las tendencias que están ganando popularidad y que seguirán creciendo en 2021 y más allá se encuentran la compra de segunda mano, el alquiler frente a la propiedad y que los consumidores opten por comprar a marcas neutras o positivas en carbono.

Otra tendencia que florecerá en 2021 según Alex es que las marcas incorporen "la sostenibilidad como parte de su imagen y como elemento central de su marca.” Prácticas de sostenibilidad ya no se envían sólo a los accionistas. Para muchas marcas, será parte de su imagen y se relacionará con su misión y valores fundamentales.

Dado que la sostenibilidad se está convirtiendo en un punto central de los valores de las marcas, los consumidores esperan responsabilidad.

Muchas empresas han fijado objetivos para 2025 que tienen que ver con el avance hacia la neutralidad del carbono y la reducción de sus residuos, entre otros objetivos sostenibles. Se espera que las marcas informen sobre su progreso en estos objetivos y que sean transparente sobre lo que hacen y lo que no hacen.

De aquí a 2025, las marcas darán a conocer sus avances y educarán a los consumidores sobre el significado de sus cambios sostenibles. Alex explicó que "a medida que las empresas se orientan hacia prácticas sostenibles más ambiciosas, van a educar a sus consumidores sobre lo que están haciendo...". realmente medios".

La educación será monumental en el espacio de la sostenibilidad, ya que explicará la propósito de lo que hacen las marcas, además de convertirse en una táctica de marketing eficaz para la empresa. La idea de que las marcas eduquen a sus clientes sobre sus esfuerzos de sostenibilidad es que los consumidores presionen a otras empresas para que sigan su ejemplo. Como resultado, la educación sobre los esfuerzos de una marca hacia la sostenibilidad se convertirá no sólo en una expectativa, sino en una norma.

En las sabias palabras de Simon SinekLas marcas y las empresas pasarán a centrarse en su por qué, por qué hacen lo que hacen y cuáles son sus valores en lugar de simplemente qué que están haciendo.

Elevar la experiencia del consumidor a través de la innovación

En los próximos años, podemos esperar un gran desarrollo en el espacio de la sostenibilidad.

Los consumidores recibirán las herramientas y los recursos necesarios para cultivar alimentos en sus propios hogares. Los alimentos y las hierbas se cultivarán más dentro de las tiendas de comestibles para reducir la huella de carbono de las empresas. y proporcionar los productos más frescos posibles. Las empresas intentarán utilizar más materiales reciclados, menos plástico, menos productos químicos nocivos y reducir los residuos siempre que sea posible.

Según Alex, las tendencias de sostenibilidad seguirán evolucionando, "no se trata sólo de quitar cosas: quitar el plástico, quitar el carbono, sino de cómo se puede elevar la experiencia del consumidor que dice que somos más sostenibles y que su experiencia con esta marca es más sin fisurases en realidad más innovadores en realidad más valioso."